Настоящая Политика описывает, как стоматологическая клиника Doctor B (далее — «Клиника», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта stomclinic.co.il (далее — «Сайт»), в соответствии с законодательством Государства Израиль, в том числе с Законом о защите частной жизни 5741-1981 (Protection of Privacy Law) с учётом Поправки 13, Положением о защите частной жизни (безопасность информации) 5777-2017 и Законом о правах пациента 5756-1996 (Patient's Rights Law).
1. Кто обрабатывает ваши данные (контролёр данных)
Стоматологическая клиника Doctor B
Адреса: Ашкелон, ТЦ «Марина Вью» · Тель-Авив, ул. Ха-Барзель 11 (вход A, этаж 4, офис A14)
Телефон: 03-6241624
Эл. почта: [email protected]
Ответственный за обращения по персональным данным: Игорь Бережной (контакты выше).
Регистрационные реквизиты Клиники предоставляются по запросу — по телефону или электронной почте, указанным выше.
2. Какие данные мы собираем
Через Сайт мы собираем данные, которые вы предоставляете добровольно, а также технические данные о посещении:
- Контактные данные форм: имя и номер телефона, указанные при записи на приём или запросе обратного звонка.
- Содержание обращений: сообщения, отправленные через формы связи или чат.
- Технические данные: сведения о посещении (просмотренные страницы, источник перехода, рекламные метки, тип устройства, приблизительный регион, IP-адрес), собираемые средствами аналитики и файлами cookie.
- Идентификатор сессии: случайный номер в памяти браузера, по которому заявка связывается с источником перехода. Сам по себе он вас не идентифицирует.
Часть технических данных может быть связана с вашей заявкой (например, по идентификатору сессии), поэтому мы не считаем их полностью обезличенными.
Мы не собираем через Сайт медицинскую информацию о состоянии здоровья. Сайт не предназначен для передачи медицинских данных.
3. Правовое основание и цели обработки
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (выраженного отправкой формы или принятием файлов cookie) и нашего законного интереса в ведении деятельности Клиники, в следующих целях:
- связь с вами для записи на приём и ответа на обращения;
- предоставление информации об услугах Клиники по вашему запросу;
- улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
- оценка эффективности рекламных каналов, в том числе сопоставление заявки с рекламным объявлением, по которому вы пришли.
Предоставление данных является добровольным; вы не обязаны их предоставлять по закону, однако без контактных данных мы не сможем связаться с вами для записи на приём.
4. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie и инструменты аналитики. Подробное описание категорий, целей и управления согласием приведено в Политике использования cookie.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Данные могут обрабатываться следующими категориями получателей исключительно для указанных выше целей:
| Получатель | Назначение |
|---|---|
| Система обработки обращений (CRM) Клиники — база данных и сервис автоматизации на собственном сервере Клиники | хранение и обработка заявок на приём, уведомления сотрудникам Клиники |
| Google (Analytics, Ads) | веб-аналитика и оценка эффективности рекламы |
| Meta (Pixel и Conversions API) | оценка эффективности рекламы. В Conversions API передаются имя и телефон в зашифрованном виде (необратимая хеш-функция), а также IP-адрес и сведения о браузере |
| Cloudflare | доставка Сайта и защита форм от автоматических отправок |
| Telegram (чат-бот Клиники) и WhatsApp | переписка, если вы сами начали диалог в чате или мессенджере |
Рекламные получатели (Google, Meta) получают данные только после того, как вы согласились на аналитические и рекламные cookie.
Мы также можем раскрыть данные, если это требуется по закону или по предписанию уполномоченного органа.
6. Передача данных за пределы Израиля
Некоторые из указанных сервисов (Google, Meta, Cloudflare, Telegram) обрабатывают данные на серверах за пределами Израиля, в том числе в США и Европейском союзе, в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и применимыми механизмами защиты при международной передаче данных. Заявки, поступившие с Сайта, хранятся на сервере Клиники в Европейском союзе.
7. Срок хранения
Обращения с Сайта хранятся по тем же правилам, что и медицинская документация Клиники, — в соответствии с Положением о народном здравоохранении (хранение записей) 5737-1976 (תקנות בריאות העם (שמירת רשומות), תשל"ז-1976): карта пациента — не менее 7 лет после последнего обращения, рентгеновские снимки — 10 лет. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
Технические и аналитические данные хранятся согласно срокам соответствующих сервисов аналитики.
8. Безопасность данных
Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты данных в соответствии с Положением о защите частной жизни (безопасность информации) 5777-2017, включая ограничение доступа и защиту передачи данных. Тем не менее ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным.
9. Ваши права
В соответствии с Законом о защите частной жизни вы вправе:
- получить доступ к своим персональным данным, которые мы храним (ст. о праве на ознакомление);
- потребовать исправления неточных или устаревших данных;
- потребовать удаления данных в случаях, предусмотренных законом (данные неточны, устарели, собраны без правового основания либо цель их сбора исчерпана). Законодательство Израиля не предусматривает безусловного «права быть забытым», как в регламенте ЕС (GDPR);
- возразить против обработки, в частности против прямого маркетинга;
- отозвать ранее данное согласие на обработку.
Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам в разделе 1; ответ предоставляется на иврите, английском или арабском языке. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе подать жалобу в Управление по защите частной жизни Израиля (Privacy Protection Authority, при Министерстве юстиции).
10. Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для самостоятельного использования несовершеннолетними. Данные о несовершеннолетних предоставляются их родителем или законным представителем.
11. Медицинская тайна
Медицинская информация о пациентах ведётся и охраняется отдельно от Сайта — в рамках оказания медицинской помощи и в соответствии с Законом о правах пациента 5756-1996, включая обязанность сохранения врачебной тайны. Настоящая Политика регулирует только данные, собираемые через Сайт.
12. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице с указанием даты последнего обновления.
13. Лицензии и медицинский дисклеймер
Врачи Клиники имеют лицензии Министерства здравоохранения Израиля: Игорь Бережной — № 2-134223, Валерия Бережной — № 2-133751. Информация на Сайте носит общий ознакомительный характер и не заменяет очную консультацию врача-стоматолога; для диагностики и плана лечения необходим осмотр.
Дата вступления в силу: 24.06.2026 · Последнее обновление: 22.09.2026
Условия использования · Политика cookie · Доступность
← Вернуться на главную